Jeśli po podłączeniu czegoś przez USB w systemie Windows 10 lub Windows 8 (8.1) – pendrive, telefon, tablet, odtwarzacz lub cokolwiek innego (a czasami tylko kabel USB), zobaczysz Nieznane urządzenie USB w Menedżerze urządzeń i komunikat o „żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się” z kodem błędu 43 (we właściwościach), w tej instrukcji postaram się podać działające sposoby naprawienia tego błędu. Innym wariantem tego samego błędu jest awaria resetowania portu.
Zgodnie ze specyfikacją brak żądania deskryptora urządzenia lub zresetowania portu i kodu błędu 43 wskazują, że nie wszystko jest w porządku z połączeniem (fizycznym) do urządzenia USB, ale w rzeczywistości nie zawsze jest to przyczyną (ale jeśli coś zostało zrobione z portami na urządzeniach lub istnieje możliwość zanieczyszczenia lub utlenienia, sprawdź również ten czynnik – jeśli podłączasz coś przez hub USB, spróbuj podłączyć bezpośrednio do portu USB). Najczęściej są to zainstalowane sterowniki Windows lub ich nieprawidłowe działanie, ale rozważymy wszystkie inne opcje. Ten artykuł może również okazać się przydatny: urządzenie USB nie jest rozpoznawane w systemie Windows
Jeśli do tej pory nie zauważono żadnych takich problemów, a Twoje urządzenie bez powodu zaczęło być określane jako „Nieznane urządzenie USB”, polecam zacząć od tej metody rozwiązania problemu, jako najprostszej i zwykle najbardziej wydajnej.
I tak dla każdego z tych urządzeń. Co powinno się stać (jeśli się powiedzie): podczas aktualizacji (dokładniej ponownej instalacji) jednego z tych sterowników Twoje „Nieznane urządzenie” zniknie i pojawi się ponownie, już zidentyfikowane. Po tym nie trzeba kontynuować z resztą kierowców.
Dodatkowo: jeśli komunikat o nierozpoznawaniu urządzenia USB pojawia się w systemie Windows 10 i tylko po podłączeniu do USB 3.0 (problem typowy dla laptopów zaktualizowanych do nowego systemu operacyjnego), to zastąpienie standardowego sterownika instalowanego przez sam system zazwyczaj pomaga Extensible Host – kontroler Intel USB 3.0 do sterownika, który jest dostępny na oficjalnej stronie producenta laptopa lub płyty głównej. Również dla tego urządzenia w menedżerze urządzeń możesz wypróbować opisaną wcześniej metodę (aktualizacja sterowników).
Jeśli poprzednia metoda zadziałała, a po chwili Twój Windows 10 lub 8 zaczął ponownie pisać o awarii deskryptora urządzenia i kodzie 43, może tu pomóc dodatkowa akcja – wyłączenie funkcji oszczędzania energii dla portów USB.
Aby to zrobić, podobnie jak w poprzedniej metodzie, przejdź do menedżera urządzeń i dla wszystkich urządzeń Generic USB Hub, USB Root Hub i Composite USB, otwórz prawym przyciskiem myszy „Właściwości”, a następnie „Zarządzanie energią” wyłącz kartę „Zezwalaj na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii”. Zastosuj swoje ustawienia.
Dość często problemy z działaniem podłączonych urządzeń USB i awarię deskryptora urządzenia można rozwiązać po prostu wyłączając komputer lub laptop. Jak to zrobić na PC:
W przypadku laptopów z wyjętą baterią wszystkie działania będą takie same, z wyjątkiem tego, że w akapicie 2 dodano „wyjmij baterię z laptopa”. Ta sama metoda może pomóc, gdy komputer nie widzi dysku flash USB (istnieją dodatkowe metody naprawienia tego we wskazanych instrukcjach).
I jeszcze jeden element, który może spowodować niepowodzenie żądania deskryptora urządzenia USB lub błąd resetowania portu, to odinstalowanie oficjalnych sterowników chipsetu (które należy pobrać z oficjalnej strony internetowej producenta laptopa dla danego modelu lub ze strony internetowej płyty głównej komputera producent). Te, które instaluje sam system Windows 10 lub 8, a także sterowniki z pakietu sterowników, nie zawsze okazują się w pełni sprawne (chociaż najprawdopodobniej zobaczysz w menedżerze urządzeń, że wszystkie urządzenia działają poprawnie, z wyjątkiem nierozpoznanego USB) .
Te sterowniki mogą obejmować
Nie bądź leniwy, aby wejść na stronę producenta w dziale wsparcia i sprawdzić dostępność takich sterowników. Jeśli nie są one dostępne dla Twojej wersji systemu Windows, możesz spróbować zainstalować poprzednie wersje w trybie zgodności (najważniejsze jest to, że głębokość bitowa jest zgodna).
Na razie to wszystko, co mogę zaoferować. Czy znalazłeś własne rozwiązania lub czy któreś z powyższych zadziałało? – Będzie mi miło, jeśli podzielisz się w komentarzach.
