Ten przewodnik powinien pomóc, jeśli zobaczysz jeden z następujących komunikatów o błędach podczas instalowania dowolnego programu w systemie Windows 7, Windows 10 lub 8.1:
W celu przeanalizowania wszystkich kroków, które pomogą naprawić ten błąd w systemie Windows. Zobacz też: jakie usługi można wyłączyć, aby zoptymalizować wydajność.
Otwórz listę usług Windows 7, 8.1 lub Windows 10, w tym celu naciśnij klawisze Win + R i w wyświetlonym oknie Uruchom wprowadź polecenie services.msc
Znajdź usługę Instalator Windows na liście, kliknij ją dwukrotnie. Domyślnie parametry uruchamiania usługi powinny wyglądać jak na poniższych zrzutach ekranu.
Należy pamiętać, że w systemie Windows 7 można zmienić typ uruchamiania dla Instalatora Windows – ustawić na „Automatyczny”, a w systemie Windows 10 i 8.1 ta zmiana jest zablokowana (decyzja – poniżej). Tak więc, jeśli masz system Windows 7, spróbuj włączyć usługę instalatora, aby uruchomiła się automatycznie, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zainstalować program.
Ważne: Jeśli nie masz usługi Instalator Windows lub Instalator Windows w services.msc lub jeśli masz, ale nie możesz zmienić typu uruchamiania tej usługi w systemie Windows 10 i 8.1, rozwiązanie dla tych dwóch przypadków opisano w instrukcja Nie można uzyskać dostępu do usługi Instalator Windows. Opisano tam również kilka dodatkowych metod naprawy danego błędu.
Innym sposobem naprawienia błędu niedostępnej usługi Instalator Windows jest ponowna rejestracja usługi Instalator Windows w systemie.
Aby to zrobić, uruchom wiersz poleceń jako administrator (w Windows 8 naciśnij Win + X i wybierz odpowiedni element, w Windows 7 – znajdź wiersz poleceń w standardowych programach, kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz „Uruchom jako administrator” ).
Jeśli masz 32-bitową wersję systemu Windows, wprowadź kolejno następujące polecenia:
Spowoduje to ponowne zarejestrowanie usługi instalatora w systemie, po wykonaniu poleceń uruchom ponownie komputer.
Jeśli masz 64-bitową wersję systemu Windows, uruchom następujące polecenia w kolejności:
A także uruchom ponownie komputer. Błąd powinien zniknąć. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj ręcznie uruchomić usługę: otwórz wiersz polecenia jako administrator, a następnie wpisz net start MSIServer i naciśnij Enter.
Z reguły druga metoda wystarcza do naprawienia danego błędu Instalatora Windows. Jeśli jednak problem nie został rozwiązany, polecam zapoznać się z metodą resetowania parametrów usługi w rejestrze, opisaną na stronie Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2642495/en
Należy pamiętać, że metoda rejestru może nie być odpowiednia dla systemu Windows 8 (nie mogę podać dokładnych informacji na ten temat.
Powodzenia!
