Jeśli pojawi się błąd „To urządzenie nie działa prawidłowo, ponieważ System Windows nie może załadować odpowiednich sterowników. Kod 31″ w systemie Windows 10, 8 lub Windows 7 — w tym przewodniku opisano główne sposoby naprawy tego błędu.
Najczęściej pojawia się błąd podczas instalowania nowego sprzętu, po ponownej instalacji systemu Windows na komputerze lub laptopie, czasami po aktualizacjach systemu Windows. Prawie zawsze są to sterowniki urządzeń, a nawet jeśli próbowałeś je zaktualizować, nie spiesz się, aby zamknąć artykuł: być może zrobiłeś to źle.
Zacznę od najprostszych metod, które często okazują się skuteczne, gdy pojawia się błąd „Urządzenie nie działa prawidłowo” z kodem 31.
Aby rozpocząć, wypróbuj następujące kroki
Jeśli ta metoda nie pomogła, istnieje inny prosty sposób, który również czasami działa – zainstalowanie innego sterownika z tych sterowników, które są już na komputerze:
Po zakończeniu sprawdź, czy kod błędu 31 zniknął
Najczęstszym błędem popełnianym przez użytkowników podczas aktualizacji sterowników jest kliknięcie przycisku „Aktualizuj sterownik” w Menedżerze urządzeń, wybranie automatycznego wyszukiwania sterowników, a gdy pojawi się komunikat „Najlepsze sterowniki dla tego urządzenia są już zainstalowane”, decydują, że zaktualizowali lub zainstalował sterownik.
W rzeczywistości tak nie jest – taki komunikat mówi tylko jedno: nie ma innych sterowników w systemie Windows i na stronie Microsoft (a czasami Windows nawet nie wie, jakie to urządzenie, ale na przykład widzi tylko że jest to coś związanego z ACPI, audio, wideo), ale mogą być i często są dostępne u producenta sprzętu.
W związku z tym, w zależności od tego, czy błąd „To urządzenie nie działa poprawnie. Code 31″ na laptopie, komputerze stacjonarnym lub innym sprzęcie zewnętrznym, aby ręcznie zainstalować prawidłowy i niezbędny sterownik, należy wykonać następujące czynności:
Czasami, jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniego sterownika, możesz spróbować wyszukać według identyfikatora sprzętu, który można wyświetlić we właściwościach urządzenia w Menedżerze urządzeń.
Co zrobić z identyfikatorem sprzętu i jak go użyć, aby znaleźć odpowiedni sterownik, zobacz Jak zainstalować nieznany sterownik urządzenia.
Ponadto w niektórych przypadkach niektóre urządzenia mogą nie działać, jeśli inne sterowniki nie są zainstalowane: na przykład nie zainstalowałeś oryginalnych sterowników chipsetu (ale tych, które zainstalował sam system Windows), w wyniku czego sieć lub karta graficzna nie praca.
Ilekroć takie błędy pojawiają się w Windows 10, 8 i Windows 7, nie polegaj na automatycznej instalacji sterowników, ale metodycznie pobieraj i instaluj wszystkie oryginalne sterowniki od producenta ręcznie.
Jeśli w tej chwili żadna z metod nie pomogła, jest jeszcze kilka opcji, które są rzadkie, ale czasami działają:
Jeśli problem będzie się powtarzał, opisz w komentarzach, jakie to urządzenie, co już próbowano naprawić, w jakich przypadkach pojawia się „To urządzenie nie działa poprawnie”, jeśli błąd nie jest trwały. Postaram się pomóc.
