Jednym z typowych problemów użytkowników są zniekształcenia dźwięku w systemie Windows 10: dźwięk na laptopie lub komputerze syczy, świszczy, trzeszczy lub jest bardzo cichy. Z reguły może to nastąpić po ponownej instalacji systemu operacyjnego lub jego aktualizacji, chociaż inne opcje nie są wykluczone (na przykład po zainstalowaniu niektórych programów do pracy z dźwiękiem).
Ten przewodnik zawiera sposoby rozwiązywania problemów z dźwiękiem systemu Windows 10 związanych z jego nieprawidłowym odtwarzaniem: obce dźwięki, świszczący oddech, piski i tym podobne.
Możliwe rozwiązania problemu, omówione krok po kroku w poradniku:
Uwaga: przed rozpoczęciem nie zaniedbuj sprawdzenia podłączenia urządzenia odtwarzającego – jeśli masz komputer stacjonarny lub laptop z osobnym systemem audio (głośniki), spróbuj odłączyć głośniki od złącza karty dźwiękowej i ponownie podłączyć, a jeśli kable z głośników są również podłączone i odłączone, podłącz je też ponownie. Jeśli to możliwe, sprawdź odtwarzanie z innego źródła (na przykład z telefonu) – jeśli dźwięk z niego nadal charczy i syczy, problem najwyraźniej dotyczy kabli lub samych głośników.
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować zrobić, gdy opisane problemy z dźwiękiem pojawią się w systemie Windows 10, to spróbować wyłączyć wszystkie „ulepszenia” i efekty dla odtwarzanego dźwięku, mogą one prowadzić do zniekształceń.
Następnie możesz sprawdzić, czy odtwarzanie dźwięku na laptopie lub komputerze wróciło do normy lub czy dźwięk nadal syczy i świszczy.
Jeśli poprzednia opcja nie pomogła, spróbuj wykonać następujące czynności: w taki sam sposób, jak w krokach 1-3 poprzedniej metody, przejdź do właściwości urządzenia odtwarzającego z systemem Windows 10, a następnie otwórz kartę „Zaawansowane”.
Zwróć uwagę na sekcję „Format domyślny”. Spróbuj ustawić go na 16 bitów, 44100 Hz i zastosuj ustawienia: ten format jest obsługiwany przez prawie wszystkie karty dźwiękowe (może z wyjątkiem tych, które mają więcej niż 10-15 lat), a jeśli jest to nieobsługiwany format odtwarzania, zmień tę opcję może pomóc rozwiązać problem z odtwarzaniem dźwięku.
Czasami w systemie Windows 10, nawet z „natywnymi” sterownikami karty dźwiękowej, dźwięk może nie odtwarzać się poprawnie, gdy włączony jest tryb wyłączności (włączony i wyłączony w tym samym miejscu, na karcie „Zaawansowane” we właściwościach odtwarzania urządzenie).
Spróbuj wyłączyć opcje serii dla urządzenia odtwarzającego, zastosuj ustawienia i ponownie sprawdź, czy jakość dźwięku została przywrócona lub czy nadal odtwarzany jest z obcymi szumami lub innymi defektami.
Domyślnie system Windows 10 zawiera opcje wyciszania dźwięków odtwarzanych na komputerze lub laptopie podczas rozmowy przez telefon, komunikatory internetowe itp.
Czasami te ustawienia nie działają prawidłowo, co może powodować, że głośność jest zawsze niska lub słychać zły dźwięk podczas odtwarzania dźwięku.
Spróbuj wyłączyć funkcję zmniejszania głośności podczas rozmowy, ustawiając ją na „Nie jest wymagane żadne działanie” i zastosuj ustawienia. Możesz to zrobić na karcie „Komunikacja” w oknie ustawień dźwięku (do którego można uzyskać dostęp, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika w obszarze powiadomień lub przez „Panel sterowania” – „Dźwięk”).
Jeśli wybierzesz urządzenie domyślne z listy urządzeń odtwarzających i klikniesz przycisk „Ustawienia” w lewym dolnym rogu, otworzy się kreator ustawień odtwarzania, którego parametry mogą się różnić w zależności od karty dźwiękowej komputera.
Spróbuj skonfigurować w oparciu o posiadany sprzęt (głośniki), jeśli to możliwe, wybierając dźwięk dwukanałowy i brak dodatkowych narzędzi do przetwarzania. Możesz wypróbować konfigurację kilka razy z różnymi parametrami – czasami pomaga to przywrócić odtwarzany dźwięk do stanu sprzed pojawienia się problemu.
Bardzo często dźwięk, który nie działa poprawnie, charczy i syczy oraz wiele innych problemów z dźwiękiem jest spowodowanych nieprawidłowymi sterownikami karty dźwiękowej dla systemu Windows 10.
Jednocześnie z mojego doświadczenia wynika, że większość użytkowników w takich sytuacjach ma pewność, że ze sterownikami wszystko jest w porządku, ponieważ:
W obu przypadkach użytkownik często się myli, a zwykła ręczna instalacja oficjalnego sterownika ze strony producenta laptopa (nawet jeśli są sterowniki tylko dla Windows 7 i 8) lub płyty głównej (jeśli masz komputer) naprawia wszystko.
Więcej szczegółów na temat wszystkich aspektów instalacji prawidłowego sterownika karty dźwiękowej w systemie Windows 10 w osobnym artykule: Dźwięk zniknął w systemie Windows 10 (odpowiedni również dla rozważanej tutaj sytuacji, gdy nie znika, ale nie gra tak, jak powinien).
Na zakończenie kilka dodatkowych, nieczęstych, ale możliwych scenariuszy problemów z reprodukcją dźwięku, wyrażających się najczęściej w tym, że rzęzi lub jest grany z przerwami:
Na tym kończę. Jeśli masz dodatkowe rozwiązania lub sytuacje, których nie omówiono powyżej, Twoje komentarze poniżej mogą być pomocne.
