Jednym z typowych problemów na komputerze stacjonarnym lub laptopie z systemem Windows 10 i wcześniejszymi wersjami systemu jest to, że port USB nie działa lub wszystkie złącza USB naraz. Przyczyny mogą być bardzo różne i może wystąpić po zainstalowaniu systemu Windows, zmianie komponentów komputera lub bez konkretnych wcześniejszych działań.
W niniejszej instrukcji szczegółowo opisano, co można zrobić, aby naprawić sytuację, w której porty USB nie działają, a także co może to spowodować.
Często użytkownik podłącza określone urządzenie USB i gdy nie działa prawidłowo, stwierdza, że port USB nie działa. Często tak nie jest i tutaj polecam spróbować:
Również w odniesieniu do poszczególnych urządzeń przydatne mogą być materiały: Komputer nie widzi telefonu przez USB, Co zrobić, jeśli komputer nie widzi pendrive’a, Urządzenie USB nie jest rozpoznawane.
W rezultacie, jeśli mówimy o konkretnym urządzeniu, polecam poszukać rozwiązań specjalnie dla tego urządzenia: pozwoli to zawęzić dostępny zestaw opcji problemu i odpowiednich działań, aby go naprawić.
Inną częstą sytuacją jest to, że wszystkie złącza działają prawidłowo, ale podłączenie do USB na przednim panelu komputera do niczego nie prowadzi. Prawie zawsze jest to spowodowane faktem, że te złącza nie są podłączone do „wewnętrznego” złącza USB (na zdjęciu poniżej) na płycie głównej.
O tym szczegółowo i ze zdjęciami w drugiej części instrukcji Jak podłączyć złącza panelu przedniego komputera do płyty głównej.
Jeśli w komputerze lub laptopie nie działa tylko jedno złącze USB, pierwszym założeniem jest usterka (co więcej, może być „w środku” i powierzchowne badanie tego nie ujawni), uszkodzone, utlenione lub zabrudzone styki tego złącza.
Może to być również „spalony” port, co czasami można zobaczyć, wizualnie sprawdzając miejsca wewnątrz komputera lub laptopa w obszarze, w którym to złącze łączy się z płytą główną. Czasami układ kontrolera USB, który nie znajduje się w pobliżu samego złącza, może ulec uszkodzeniu. Jednak oględziny nie zawsze dają wynik i tutaj warto skontaktować się z warsztatem.
Jeśli grupa złączy nie działa w twoim przypadku, może to być albo sprzętowe uszkodzenie układu kontrolera USB, albo po prostu brak oryginalnych sterowników kontrolera USB od producenta laptopa lub płyty głównej komputera. W takim przypadku polecam pobrać je z oficjalnej strony producenta i zainstalować je ręcznie, a nawet jeśli na stronie nie ma sterowników dla Windows 10, możesz je zainstalować na 7, 8 lub 8.1.
Uwaga: jeśli masz wątpliwości, czy problem dotyczy złącza USB, czy zainstalowanego systemu, łatwym sposobem na sprawdzenie tego jest wykonanie dowolnego rozruchowego dysku flash USB, podłączenie go do tego złącza i sprawdzenie, czy jest on widoczny w BIOS. Jeśli tak, czy uruchamia się z niego? Jeśli dysk jest widoczny, trwa pobieranie, sprzęt jest w porządku, szukamy problemu w systemie, instalujemy oryginalne sterowniki dla chipsetu i, jeśli są dostępne na oficjalnej stronie, dla kontrolerów USB.
Najczęściej problem z niedziałającymi złączami USB po zainstalowaniu systemu operacyjnego występuje u tych użytkowników, którzy instalują czysty system Windows 7 na komputerze lub laptopie, który ma tylko złącza USB 3.0. Powodem jest domyślnie brak odpowiednich sterowników w 7-ke. Jednak podobne problemy mogą wystąpić w systemie Windows 10, zwłaszcza jeśli chodzi o jakiś unikalny sprzęt.
Ogólnym rozwiązaniem jest sprawdzenie, czy na oficjalnej stronie producenta laptopa lub płyty głównej komputera PC znajdują się oddzielne sterowniki chipsetu i USB. Jeśli tak, zainstaluj je. W przypadku systemu Windows 7, jeśli nie jest dostępny żaden oficjalny sterownik, ogólne sterowniki USB 3.0 można znaleźć w Internecie.
Podsumowując, kilka dodatkowych możliwych sposobów rozwiązania problemu:
W sytuacji, gdy żadna z sugerowanych opcji nie okazała się przydatna w Twoim przypadku, opisz szczegóły w komentarzach: może dam podpowiedź.
