Jednym z typowych problemów w systemie Windows 10 są problemy z mikrofonem, które stały się szczególnie częste po ostatniej aktualizacji systemu Windows. Mikrofon może w ogóle nie działać lub w niektórych określonych programach, na przykład w Skypie lub w całym systemie. W tej instrukcji krok po kroku, co zrobić, jeśli mikrofon przestanie działać w systemie Windows 10 na komputerze lub laptopie, zarówno po aktualizacji, jak i ponownej instalacji systemu operacyjnego, a nawet bez żadnej akcji ze strony użytkownika. Również na końcu artykułu znajduje się wideo, które pokazuje wszystkie kroki.
Przed kontynuowaniem sprawdź połączenie mikrofonu (aby było podłączone do właściwego złącza, połączenie jest szczelne), nawet jeśli masz całkowitą pewność, że wszystko jest z nim w porządku. Ważna uwaga: jeśli masz słuchawki z mikrofonem z jednym złączem, wymagają one połączonego wejścia/wyjścia dla mikrofonu i słuchawek, a to nie jest dostępne na każdym komputerze stacjonarnym i laptopie.
Po ostatniej dużej aktualizacji systemu Windows 10 wiele osób napotkało ten problem. Podobnie mikrofon może przestać działać po czystej instalacji najnowszej wersji systemu.
Powodem tego (często, ale nie zawsze, mogą być wymagane metody opisane poniżej) są nowe ustawienia prywatności systemu operacyjnego, które pozwalają skonfigurować dostęp do mikrofonu różnych programów.
Dlatego jeśli masz zainstalowaną najnowszą wersję systemu Windows 10, przed wypróbowaniem metod opisanych w poniższych sekcjach przewodnika wypróbuj te proste kroki:
Następnie możesz sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, staramy się poprawić sytuację za pomocą następujących metod.
Upewnij się, że mikrofon jest ustawiony jako domyślne urządzenie nagrywające i komunikacyjne. Dla tego:
Jeśli w wyniku tych działań nic nie zostało osiągnięte, a mikrofon nadal nie działa (lub nie jest wyświetlany na liście urządzeń nagrywających), przejdź do następnej metody.
Być może problem tkwi w sterownikach karty dźwiękowej i z tego powodu mikrofon nie działa (a jego działanie również zależy od twojej karty dźwiękowej).
Jeśli musiałeś uciec się do kroku czwartego, ale to nie rozwiązało problemu, spróbuj ręcznie zainstalować sterowniki karty dźwiękowej ze strony internetowej producenta płyty głównej (jeśli jest to komputer PC) lub laptopa specjalnie dla twojego modelu (tj. z pakietu sterowników, a nie tylko „Realtek” i podobnych ze źródeł zewnętrznych). Przeczytaj więcej na ten temat w artykule Utracony dźwięk w systemie Windows 10.
Niektóre programy, takie jak Skype, inne programy do czatowania, nagrywania ekranu i inne zadania, mają własne ustawienia mikrofonu. Tych. nawet jeśli zainstalujesz prawidłowe urządzenie nagrywające w systemie Windows 10, ustawienia w programie mogą się różnić. Co więcej, nawet jeśli masz już skonfigurowany właściwy mikrofon, a następnie odłączyłeś go i podłączyłeś ponownie, te ustawienia w programach mogą czasem zostać zresetowane.
Dlatego jeśli mikrofon przestał działać tylko w określonym programie, dokładnie przestudiuj jego ustawienia, być może wystarczy tylko określić tam właściwy mikrofon. Na przykład w Skypie to ustawienie znajduje się w Narzędzia – Opcje – Ustawienia dźwięku.
Pamiętaj też, że w niektórych przypadkach problem może być spowodowany wadliwym złączem, niepodłączonymi złączami panelu przedniego komputera (jeśli podłączymy do niego mikrofon), kablem mikrofonowym (możesz sprawdzić jego działanie na innym komputerze) lub innym awarie sprzętu.
