Fakt, że klawiatura USB nie działa podczas rozruchu, można napotkać w różnych sytuacjach: często zdarza się to podczas ponownej instalacji systemu lub gdy pojawia się menu z wyborem trybu awaryjnego i innych opcji uruchamiania systemu Windows.
Ostatni raz natknąłem się na to zaraz po zaszyfrowaniu dysku systemowego funkcją BitLocker – dysk był zaszyfrowany, ale nie mogę wprowadzić hasła podczas rozruchu, ponieważ klawiatura nie działa. Następnie postanowiono napisać szczegółowy artykuł o tym, jak, dlaczego i kiedy takie problemy mogą wystąpić z klawiaturą (w tym bezprzewodową) podłączoną przez USB i jak je rozwiązać. Zobacz też: Klawiatura nie działa w systemie Windows 10, Co zrobić, jeśli klawiatura laptopa nie działa.
Z reguły taka sytuacja nie występuje przy klawiaturze podłączonej za pomocą portu PS/2 (a jeśli tak, to problemu należy szukać w samej klawiaturze, przewodzie lub złączu płyty głównej), ale równie dobrze może wystąpić na laptopa, ponieważ wbudowana klawiatura może mieć również interfejs USB.
Zanim przejdziesz dalej, sprawdź, czy wszystko jest w porządku z połączeniem: czy kabel USB lub odbiornik klawiatury bezprzewodowej jest na swoim miejscu, czy ktoś go dotknął. Co więcej, wyjmij go i podłącz ponownie, a nie do USB 3.0 (niebieski), ale USB 2.0 (najlepiej w jednym z portów z tyłu jednostki systemowej. Nawiasem mówiąc, czasami jest specjalny port USB z ikoną klawiatury i myszy).
Najczęściej, aby rozwiązać powstały problem, wystarczy wejść do BIOS-u komputera i włączyć inicjalizację klawiatury USB (ustawić pozycję Obsługa klawiatury USB lub Obsługa starszych urządzeń USB na Włączone), gdy komputer jest włączony włączone. Jeśli ta opcja jest dla Ciebie wyłączona, możesz tego nie zauważyć przez długi czas (ponieważ sam system Windows „podłącza” klawiaturę podczas uruchamiania i wszystko działa dla Ciebie), dopóki nie będziesz musiał jej użyć podczas uruchamiania systemu operacyjnego.
Możliwe, że nie możesz też wejść do BIOS-u, zwłaszcza jeśli masz nowy komputer z UEFI, Windows 8 lub 8.1 i włączonym szybkim rozruchem. W takim przypadku możesz przejść do ustawień w inny sposób (Zmień ustawienia komputera – Aktualizacja i odzyskiwanie – Odzyskiwanie – Specjalne opcje rozruchu, a następnie wybierz wpis do ustawień UEFI w opcjach zaawansowanych). A potem zobacz, co można zmienić, aby wszystko działało.
Na niektórych płytach głównych ustawienie obsługi urządzenia wejściowego USB podczas rozruchu jest nieco bardziej wyrafinowane: na przykład mam trzy opcje w ustawieniach UEFI – wyłączona inicjalizacja podczas ultraszybkiego rozruchu, częściowa inicjalizacja i pełna inicjalizacja (podczas gdy szybkie uruchamianie powinno być wyłączone). A klawiatura bezprzewodowa działa tylko podczas rozruchu w najnowszej wersji.
Mam nadzieję, że artykuł Ci pomógł. A jeśli nie to opisz szczegółowo jaki dokładnie miałeś problem a postaram się wymyślić coś innego i udzielę porady w komentarzach.
