Jeśli nie możesz zalogować się do systemu Windows 11, zapomniałeś hasła administratora, możesz je stosunkowo łatwo zresetować lub zmienić: w niektórych przypadkach za pomocą standardowych narzędzi systemowych, a czasem za pomocą sztuczek lub narzędzi innych firm.
W tym przewodniku krok po kroku opisano, jak zresetować hasło systemu Windows 11 w różnych scenariuszach zarówno dla konta lokalnego, jak i konta Microsoft. Najpierw o tych dostarczonych w systemie, a następnie o opcjach resetowania, jeśli zwykłe metody nie są odpowiednie.
System Windows 11 zapewnia sposoby resetowania konta Microsoft lub hasła do konta lokalnego. Możesz korzystać z wbudowanych narzędzi tylko wtedy, gdy spełnione są następujące warunki: masz dostęp do poczty lub telefonu określonego na koncie Microsoft; ustaw pytania zabezpieczające lub wstępnie przygotowany dysk do resetowania hasła do konta lokalnego. Jeśli warunki nie są spełnione, będziesz musiał użyć alternatywnych metod resetowania hasła.
W pierwszym przypadku hasło jest resetowane online, tak samo jak w przypadku wszystkich innych kont w Internecie, w drugim – po wpisaniu poprawnych odpowiedzi na pytania zabezpieczające, o ile zostały ustawione, lub przy użyciu specjalnego hasła dysk flash odzyskiwania.
W systemie Windows 11 konta Microsoft są „zmuszone” do logowania się za pomocą kodu PIN zamiast hasła. Jednak w razie potrzeby możesz wyłączyć PIN i pozostawić tylko hasło. W zależności od sytuacji możesz wykonać poniższe czynności, aby zresetować hasło.
Jeśli podczas logowania się na konto Microsoft pojawi się prośba o podanie kodu PIN:
Jeśli podczas logowania do konta Microsoft zostanie wyświetlony monit o hasło:
Możesz także zresetować hasło do konta Microsoft na dowolnym innym urządzeniu, o ile masz dostęp do adresu e-mail lub numeru telefonu, na który wysyłany jest kod odzyskiwania: w dowolnej przeglądarce przejdź do https://login.live.com/ , wprowadź adres E-mail lub telefon dla zarejestrowanego konta Microsoft, kliknij „Dalej”, a następnie „Zapomniałem hasła”, aby rozpocząć proces odzyskiwania hasła.
W ostateczności będziesz mieć możliwość skontaktowania się z pomocą techniczną firmy Microsoft, ale niestety rzadko prowadzi to do pożądanego rezultatu.
Jeśli konto lokalne zostało utworzone za pomocą narzędzi systemowych (w „Ustawieniach”), po ustawieniu hasła system Windows 11 poprosi o wybranie pytań zabezpieczających i wskazanie na nie odpowiedzi. W przyszłości te odpowiedzi mogą posłużyć do zresetowania hasła:
Jeśli nie zadano żadnych pytań bezpieczeństwa, co jest możliwe, jeśli konto nie zostało utworzone w Ustawieniach, zobaczysz komunikat: „Brak dysku. Do tej operacji wymagany jest nośnik wymienny, taki jak dysk flash USB.”
Odnosi się to do wstępnie utworzonego dysku resetowania hasła (utworzonego w Panelu sterowania – Konta użytkowników). Jeśli nie utworzyłeś go wcześniej, będziesz musiał użyć jednej z metod resetowania hasła do konta lokalnego opisanych w dalszej części artykułu.
Jeśli metody systemowe nie są odpowiednie dla Twojej sytuacji, z powodu braku dostępu do żądanego adresu e-mail, numeru telefonu lub nieustawionych pytań bezpieczeństwa, możesz skorzystać z jednej z poniższych metod.
Ta metoda pozwala ręcznie zresetować hasło dowolnego konta bez korzystania z narzędzi innych firm, ale za pomocą wiersza poleceń i narzędzi systemowych. Uruchomienie wiersza poleceń w celu wykonania dalszych kroków jest możliwe na jeden z następujących sposobów:
Samo zresetowanie hasła można wykonać na dwa sposoby: zastępując jeden z plików systemowych lub edytując rejestr. Rozważmy obie opcje.
Aby zresetować hasło, zastępując plik utilman.exe, wykonaj następujące kroki:
Aby przywrócić pliki systemowe do ich pierwotnego stanu, możesz skorzystać z wbudowanych narzędzi przywracania integralności plików systemowych lub przejść do wiersza poleceń w środowisku odzyskiwania i użyć polecenia (zmieniając literę dysku systemowego na prawidłową)
Inną możliwością jest skorzystanie z edytora rejestru. Metoda wymaga staranności i istnieje ryzyko, że coś pójdzie nie tak, pamiętaj o tym. Kroki będą następujące:
Jeśli Twoim zadaniem jest możliwość korzystania z komputera z uprawnieniami administratora, podczas używania konta Microsoft jako konta głównego, nie możesz zresetować do niego hasła, ale utworzyć własne konto lokalne z niezbędnymi uprawnieniami:
W Internecie dostępnych jest wiele bezpłatnych płyt Live CD opartych na środowisku WinPE, które zawierają narzędzia do diagnozowania i przywracania systemu Windows, w tym narzędzia do resetowania haseł do kont. Jednym z najpopularniejszych dzisiaj jest WinPE 10-8 Sergei Strelec.
Aby zresetować hasło, wykonaj następujące czynności:
Po wykonaniu wszystkich kroków pozostaje tylko zrestartować komputer z wewnętrznego dysku twardego lub dysku SSD i zalogować się jako żądany użytkownik.
