Dość powszechnym problemem użytkowników jest niedziałający dźwięk po zainstalowaniu systemu Windows 7 lub Windows 8. Czasami zdarza się, że dźwięk nie działa, mimo że sterowniki wydają się być zainstalowane. Zastanówmy się, co zrobić w tym przypadku.
Nowa instrukcja 2016 – Co zrobić, jeśli dźwięk zniknie w Windows 10. Może być również przydatny (dla Windows 7 i 8): co zrobić, jeśli dźwięk zniknie na komputerze (bez ponownej instalacji)
Przede wszystkim dla bardzo początkujących poinformuję, że typową przyczyną tego problemu jest brak sterowników do karty dźwiękowej komputera. Możliwe jest również, że sterowniki są zainstalowane, ale nie te. I znacznie rzadziej dźwięk można wyłączyć w BIOS-ie. Zdarza się, że użytkownik, który uzna, że potrzebuje naprawy komputera i prosi o pomoc, zgłasza, że zainstalował sterowniki Realtek z oficjalnej strony, ale nadal nie słychać dźwięku. W przypadku kart dźwiękowych Realtek są różne niuanse.
Najpierw zajrzyj do panelu sterowania – menedżera urządzeń i sprawdź, czy sterowniki są zainstalowane na karcie dźwiękowej. Zwróć uwagę, czy w systemie dostępne są jakieś urządzenia dźwiękowe. Najprawdopodobniej okaże się, że albo nie ma sterownika dźwięku, albo jest on zainstalowany, ale jednocześnie na przykład z dostępnych wyjść w parametrach dźwięku – tylko SPDIF, a urządzenie to High Definition Audio Device. W takim przypadku najprawdopodobniej będziesz potrzebować innych sterowników. Na poniższym obrazku – „urządzenie z obsługą High Definition Audio”, co wskazuje, że najprawdopodobniej na karcie dźwiękowej zainstalowane są sterowniki inne niż natywne.
Urządzenia dźwiękowe w Menedżerze zadań Windows
Bardzo dobrze, jeśli znasz model i producenta płyty głównej swojego komputera (mówimy o wbudowanych kartach dźwiękowych, ponieważ jeśli kupiłeś dyskretną, najprawdopodobniej nie będziesz mieć problemów z instalacją sterowników). Jeśli dostępne są informacje o modelu płyty głównej, wystarczy wejść na stronę producenta. Wszyscy producenci płyt głównych mają sekcję do pobierania sterowników, w tym do obsługi dźwięku w różnych systemach operacyjnych. Model płyty głównej można znaleźć, patrząc na dowód zakupu komputera (jeśli jest to komputer markowy, wystarczy znać jego model), a także patrząc na oznaczenia na samej płycie głównej. Ponadto w niektórych przypadkach, jaka płyta główna jest wyświetlana na ekranie początkowym po włączeniu komputera.
Ustawienia dźwięku systemu Windows
Zdarza się też, że komputer jest dość stary, ale w tym samym czasie zainstalowano na nim Windows 7 i dźwięk przestał działać. Sterowniki dźwięku, nawet na stronie producenta, tylko dla Windows XP. W takim przypadku jedyną radą, jaką mogę udzielić, jest przeszukanie różnych forów, najprawdopodobniej nie tylko Ty spotkałeś się z takim problemem.
Innym sposobem, aby dźwięk działał po zainstalowaniu systemu Windows, jest użycie pakietu sterowników ze strony internetowej drp.su. O jego użyciu napiszę więcej w artykule na temat instalacji sterowników ogólnie dla wszystkich urządzeń, ale na razie powiem tylko, że całkiem możliwe, że Driver Pack Solution będzie w stanie automatycznie wykryć twoją kartę dźwiękową i zainstalować niezbędne sterowniki.
Na wszelki wypadek chcę zauważyć, że ten artykuł jest przeznaczony dla początkujących. W niektórych przypadkach problem może być poważniejszy i podane tu metody nie będą w stanie go rozwiązać.
