Jeśli podczas pracy na laptopie lub komputerze przez Wi-Fi Internet nagle przestaje być dostępny, podczas gdy inne urządzenia (telefon, tablet) działają normalnie w tej samej sieci bezprzewodowej i Windows Network Diagnostics pisze, że „Brama domyślna jest niedostępna ( i błąd został naprawiony, ale potem pojawia się ponownie), mam dla Ciebie kilka rozwiązań.
Problem może objawiać się na laptopach z systemem Windows 10, 8 i 8.1, Windows 7, a także na komputerach stacjonarnych z adapterem Wi-Fi. Jednak ten błąd nie zawsze jest związany z połączeniem bezprzewodowym, ale ta opcja będzie rozpatrywana przede wszystkim jako najczęstsza.
Pierwsza metoda, która może pomóc w przypadku błędu Brama domyślna nie jest dostępna (nawiasem mówiąc, może również rozwiązać niektóre problemy z dystrybucją Wi-Fi z laptopa) jest wyłączenie funkcji oszczędzania energii dla karty bezprzewodowej.
Aby je wyłączyć, przejdź do menedżera urządzeń Windows 10, 8 lub Windows 7 (we wszystkich wersjach systemu operacyjnego możesz nacisnąć klawisze Win + R i wpisać devmgmt.msc). Następnie w sekcji „Karty sieciowe” znajdź swoje urządzenie bezprzewodowe, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości”.
W następnym kroku na karcie „Zarządzanie energią” wyłącz opcję „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii”.
Na wszelki wypadek przejdź do pozycji „Opcje zasilania” w Panelu sterowania systemu Windows, obok bieżącego schematu kliknij „Ustawianie planu zasilania”, a następnie „Zmień zaawansowane ustawienia zasilania”.
W oknie, które zostanie otwarte, wybierz „Ustawienia karty sieci bezprzewodowej” i upewnij się, że pole „Tryb oszczędzania energii” jest ustawione na „Maksymalna wydajność”. Po wykonaniu wszystkich tych kroków uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy połączenie Wi-Fi zniknie ponownie z tym samym błędem.
Ręczne ustawienie domyślnej bramy (zamiast „automatycznej”) w ustawieniach sieci bezprzewodowej może również rozwiązać ten problem. Aby to zrobić, przejdź do Centrum sieci i udostępniania systemu Windows (możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia w lewym dolnym rogu i wybrać ten element), a następnie otwórz element „Zmień ustawienia adaptera” po lewej stronie.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia Wi-Fi (sieć bezprzewodowa) i wybierz „Właściwości”. We właściwościach na zakładce „Sieć” wybierz „Protokół internetowy w wersji 4”, a następnie kliknij inny przycisk „Właściwości”.
Zaznacz pole „Użyj następującego adresu IP” i określ:
Zastosuj zmiany, ponownie połącz połączenie i sprawdź, czy błąd pojawi się ponownie.
Często różne problemy z połączeniem bezprzewodowym, w tym fakt, że brama domyślna jest niedostępna, mogą być spowodowane instalacją działających, ale nie oficjalnych, sterowników producenta karty Wi-Fi (mogą one zostać zainstalowane przez sam system Windows lub przez pakiet sterowników) .
Jeśli przejdziesz do menedżera urządzeń i otworzysz właściwości karty bezprzewodowej (jak opisano powyżej w pierwszej metodzie), a następnie spojrzysz na zakładkę „Sterownik”, zobaczysz właściwości sterownika, w razie potrzeby usuń go. Na przykład na powyższym zrzucie ekranu dostawcą jest Microsoft, co oznacza, że sterownik karty nie został zainstalowany przez użytkownika, a sam Windows 8 zainstalował pierwszy kompatybilny ze swoich pojemników. I to może prowadzić do różnych błędów.
W takim przypadku prawidłowym sposobem rozwiązania problemu jest pobranie sterownika z oficjalnej strony internetowej producenta laptopa (konkretnie dla twojego modelu) lub adaptera (dla komputera stacjonarnego) i zainstalowanie go. Jeśli masz już zainstalowany sterownik od oficjalnego dostawcy, spróbuj go odinstalować, a następnie pobrać i zainstalować ponownie.
W niektórych przypadkach pomaga, przeciwnie, wycofać sterownik, co odbywa się w tym samym miejscu, co przeglądanie jego właściwości (opisane w poprzednim akapicie). Kliknij „Przywróć sterownik”, jeśli przycisk jest aktywny i sprawdź, czy Internet będzie działał normalnie i bezawaryjnie.
Inna metoda została zaproponowana w komentarzach czytelnika Marina i, sądząc po wiadomościach z odpowiedziami, pomogła wielu. Metoda działa w systemie Windows 10 i 8.1 (nie sprawdzano w systemie Windows 7). Spróbuj więc wykonać następujące czynności:
I wreszcie zdarza się, że błąd niedostępnej bramy domyślnej powodują programy aktywnie korzystające z połączenia sieciowego. Na przykład wyłączenie lub zmiana klienta torrent lub innych „bujanych foteli” lub dokładniejszy przegląd ustawień zapory i programu antywirusowego (jeśli coś w nich zmieniłeś lub pojawienie się problemów zbiegło się z instalacją programu antywirusowego) może pomóc.
Uwaga: wszystko opisane powyżej ma zastosowanie, jeśli przyczyna błędu jest zlokalizowana na jednym urządzeniu (na przykład laptopie). Jeśli Internet stanie się niedostępny na wszystkich urządzeniach jednocześnie, powinieneś spojrzeć na poziom sprzętu sieciowego (router, dostawca).
W komentarzach jeden z czytelników (IrwinJuice) podzielił się swoim rozwiązaniem problemu, które, sądząc po recenzjach, działa na wielu, dlatego postanowiono go tutaj sprowadzić:
Gdy sieć jest ładowana (pobieranie dużego pliku), internet padł. Diagnostyka dała problem – Brama domyślna jest niedostępna. Rozwiązuje się go po prostu ponownie uruchamiając adapter. Ale loty się powtarzają. Rozwiązał problem w ten sposób. Windows 10 instaluje sam sterownik i nie pozwala tak po prostu zainstalować starych. I z nimi był problem.
Właściwa ścieżka: kliknij prawym przyciskiem myszy „sieć” – „Centrum sieci i udostępniania” – „Zmień ustawienia karty” – kliknij prawym przyciskiem myszy kartę „Internet” – „Konfiguruj” – „Sterownik” – „Aktualizuj” – „Szukaj dla sterowników na tym komputerze” – „Wybierz sterowniki z listy już zainstalowanych” (Domyślnie w systemie Windows jest kilka niezbędnych i niepotrzebnych sterowników, więc nasze powinny być) – ODZNACZ „Tylko kompatybilne urządzenia” (poszukaj niektórych czas) – i wybierz Broadcom Corporation (po lewej to, co dokładnie wybierzemy, zależy od twojej karty, w tym przypadku na przykładzie karty Broadcom) – Broadcom NetLink (TM) Fast Ethernet (po prawej). Windows zacznie przeklinać o kompatybilności, nie zwracamy uwagi i instalujemy. Więcej o problemach z wydajnością Wi-Fi w systemie Windows 10 — połączenie Wi-Fi jest ograniczone lub nie działa w systemie Windows 10.
