Jednym z częstych niebieskich ekranów śmierci (BSoD) na komputerze lub laptopie z systemem Windows 10 jest błąd VIDEO_TDR_FAILURE, po którym zwykle wskazywany jest uszkodzony moduł, najczęściej atikmpag.sys, nvlddmkm.sys lub igdkmd64.sys, ale inne opcje są możliwy.
W tym przewodniku szczegółowo opisano, jak naprawić błąd VIDEO_TDR_FAILURE w systemie Windows 10 i możliwe przyczyny niebieskiego ekranu z tym błędem. Również na końcu znajduje się przewodnik wideo, w którym wyraźnie pokazano podejścia do mocowania.
A teraz bardziej szczegółowo na temat wszystkich tych punktów i różnych metod naprawienia danego błędu.
Prawie zawsze pojawienie się niebieskiego ekranu VIDEO_TDR_FAILURE jest związane z pewnymi aspektami karty graficznej. Częściej – problemy ze sterownikami lub oprogramowaniem (gdy programy i gry niepoprawnie uzyskują dostęp do funkcji karty graficznej), rzadziej – z pewnymi niuansami działania samej karty graficznej (sprzętu), jej temperaturą lub nadmiernym obciążeniem. TDR = Limit czasu, wykrywanie i odzyskiwanie, a błąd występuje, gdy karta graficzna przestaje odpowiadać.
W tym samym czasie, podając nazwę uszkodzonego pliku w komunikacie o błędzie, możesz stwierdzić, o którą kartę graficzną chodzi.
Sposoby naprawy błędu powinny zaczynać się od aktualizacji lub wycofania sterowników karty graficznej, być może to już pomoże (zwłaszcza jeśli błąd zaczął pojawiać się po ostatniej aktualizacji).
Ważne: Niektórzy użytkownicy błędnie uważają, że jeśli klikniesz „Aktualizuj sterownik” w Menedżerze urządzeń, automatycznie wyszukasz zaktualizowane sterowniki i otrzymasz komunikat „Najlepsze sterowniki dla tego urządzenia są już zainstalowane”, oznacza to, że jest zainstalowany najnowszy sterownik. W rzeczywistości tak nie jest (komunikat mówi tylko, że Windows Update nie może zaoferować innego sterownika).
Aby zaktualizować sterownik, prawidłowym sposobem jest pobranie sterowników karty graficznej z oficjalnej strony internetowej (NVIDIA, AMD, Intel) i ręczna instalacja na komputerze. Jeśli to nie zadziała, spróbuj najpierw odinstalować stary sterownik, pisałem o tym szczegółowo w instrukcjach Jak zainstalować sterowniki NVIDIA w systemie Windows 10, ale metoda jest taka sama dla innych kart wideo.
Jeśli błąd VIDEO_TDR_FAILURE występuje na laptopie z systemem Windows 10, ta ścieżka może pomóc (zdarza się, że zastrzeżone sterowniki od producenta, zwłaszcza na laptopach, mają swoje własne cechy):
Jeśli problem pojawił się po aktualizacji sterowników, spróbuj wycofać sterownik, aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Jeśli powyższe metody ze sterownikami nie pomogły, wypróbuj opcje z artykułu Sterownik wideo przestał odpowiadać i został przywrócony – w rzeczywistości jest to ten sam problem, co niebieski ekran VIDEO_TDR_FAILURE (tylko przywrócenie sterownika nie działa pomyślnie ) i przydatne mogą okazać się dodatkowe metody rozwiązania z powyższych instrukcji. Poniżej opisano również kilka innych metod rozwiązania problemu.
