Jednym z typowych błędów po aktualizacji Windows 10, 8.1 i Windows 7 lub aktualizacji sprzętu jest komunikat, że wystąpił błąd podczas uruchamiania aplikacji esrv.exe o kodzie 0xc0000142 (widać też kod 0xc0000135).
W tym przewodniku szczegółowo opisano, czym jest ta aplikacja i jak naprawić błędy esrv.exe na dwa różne sposoby w systemie Windows. Jeśli błąd jest spowodowany przez inny program, to o tym tutaj: Jak naprawić błąd 0xc0000142 podczas uruchamiania aplikacji.
Po pierwsze, czym jest esrv.exe. Ta aplikacja jest częścią usług Intel SUR (System Usage Report) instalowanych wraz z narzędziem Intel Driver & Support Assistant lub Intel Driver Update Utility (które automatycznie sprawdza dostępność zaktualizowanych sterowników Intel, czasami są one preinstalowane na markowym komputerze lub laptopie).
Plik esrv.exe znajduje się w C:Program FilesIntelSURQUEENCREEK (w folderze x64 lub x86 w zależności od bitowości systemu). Po zaktualizowaniu systemu operacyjnego lub zmianie konfiguracji sprzętu usługi te mogą zacząć działać niepoprawnie, co powoduje błąd aplikacji esrv.exe.
Istnieją dwa sposoby naprawienia błędu: usuń wskazane narzędzia (usługi również zostaną usunięte) lub po prostu wyłącz usługi, które używają esrv.exe do pracy. W pierwszej opcji, po ponownym uruchomieniu komputera, możesz ponownie zainstalować Intel Driver & Support Assistant (Intel Driver Update Utility) i najprawdopodobniej usługi znów będą działać bez błędów.
Kroki podczas korzystania z pierwszej metody byłyby następujące:
Po tym nie powinno być żadnych błędów esrv.exe. W razie potrzeby możesz ponownie zainstalować narzędzie zdalne, z dużym prawdopodobieństwem będzie ono działać bez błędów po ponownej instalacji.
Druga metoda polega na wyłączeniu usług korzystających z esrv.exe do działania. Procedura w tym przypadku będzie następująca:
Po wprowadzonych zmianach komunikat o błędzie podczas uruchamiania aplikacji esrv.exe nie powinien Ci przeszkadzać.
Mam nadzieję, że instrukcje były pomocne. Jeśli coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami, zadawaj pytania w komentarzach, postaram się pomóc.
