Czasami podczas grania lub po prostu pracy w systemie Windows może pojawić się komunikat o błędzie z kodem DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, w tytule „Błąd DirectX” (w tytule okna może znajdować się również nazwa aktualnej gry) oraz dodatkowe informacje o tym, jaką operację wystąpił błąd podczas.
W tym przewodniku opisano możliwe przyczyny tego błędu i sposoby jego naprawy w systemie Windows 10, 8.1 lub Windows 7.
W większości przypadków błąd DirectX Error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED nie jest związany z konkretną grą, w którą grasz, ale ze sterownikiem karty graficznej lub samą kartą graficzną.
Jednocześnie sam tekst błędu zwykle odszyfrowuje ten kod błędu: „Karta wideo została fizycznie usunięta z systemu lub nastąpiła aktualizacja sterownika karty wideo”, co w tłumaczeniu będzie „Karta wideo została fizycznie usunięty z systemu lub nastąpiła aktualizacja sterownika”.
A jeśli pierwsza opcja (fizyczne usunięcie karty graficznej) podczas gry jest mało prawdopodobna, to druga może być jednym z powodów: czasami sterowniki karty graficznej NVIDIA GeForce lub AMD Radeon mogą być aktualizowane „same” i jeśli tak się stanie w trakcie gry otrzymasz odpowiedni błąd, który powinien zniknąć samoistnie.
Jeżeli błąd występuje stale, można założyć, że przyczyna jest bardziej złożona. Najczęstsze przyczyny powodujące błąd DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED są wymienione poniżej:
To nie wszystkie możliwe opcje, ale najczęstsze. Niektóre dodatkowe, rzadsze przypadki zostaną omówione w dalszej części przewodnika.
Aby naprawić błąd, zalecam wykonanie następujących kroków w kolejności:
Zwykle jedno z powyższych rozwiąże problem, chyba że przyczyną jest brak zasilania z zasilacza podczas szczytowych obciążeń karty graficznej (chociaż w tym przypadku może to zadziałać poprzez obniżenie ustawień graficznych).
Jeśli żadne z powyższych nie pomogło, zwróć uwagę na kilka dodatkowych niuansów, które mogą mieć związek z opisanym błędem:
I wreszcie, możliwe jest, że winna jest konkretna gra z błędami, zwłaszcza jeśli nie kupiłeś jej z oficjalnych źródeł (pod warunkiem, że błąd pojawia się tylko w konkretnej grze).
