Błąd 0x80070002 może wystąpić podczas uaktualniania systemu Windows 11 i Windows 10 lub 8.1, instalowania lub naprawiania systemu Windows 7 (lub uaktualniania z systemu Windows 7 do 10) lub instalowania aplikacji systemu Windows 11/10 lub 8.1. Możliwe są inne opcje, ale te wymienione są najczęściej.
W tym przewodniku opisano możliwe sposoby naprawienia błędu 0x80070002 we wszystkich najnowszych wersjach systemu Windows, z których jedna, mam nadzieję, zadziała w Twojej sytuacji.
Po pierwsze, o sposobach naprawienia błędu podczas instalowania aktualizacji w aktualnych wersjach systemu Windows 11 i Windows 10. W przypadku starszych wersji systemu możesz skorzystać zarówno z tych metod, jak i innych zaleceń z następnej sekcji instrukcji, a jeśli błąd nie wystąpi podczas instalacji aktualizacji, zwróć uwagę na ostatnią sekcję artykułu.
Najczęściej błąd 0x80070002 wiąże się z problemami z dostępem do serwerów Microsoft podczas pobierania aktualizacji lub uszkodzeniem integralności pobieranych plików, może to być spowodowane:
Przede wszystkim sposoby naprawienia błędu, które powinieneś wypróbować przed kontynuowaniem kolejnych metod:
Jeśli te dwie opcje nie rozwiążą problemu, spróbuj wykonać następujące czynności:
Zwykle przy braku poważnych problemów z dostępem do Internetu i serwerów aktualizacji, pamięci RAM, dysków twardych i SSD ta metoda pomaga naprawić błąd. W ostateczności możesz spróbować użyć dodatkowych metod z artykułu Jak naprawić błędy Windows Update.
Pierwszy z możliwych przypadków to komunikat o błędzie podczas aktualizacji systemu Windows 10 (8), a także w przypadku aktualizacji już zainstalowanego systemu Windows 7 do 10 (np. uruchomienie instalacji 10 w systemie Windows 7).
Przede wszystkim sprawdź, czy Windows Update, Usługa inteligentnego transferu w tle (BITS) i Dziennik zdarzeń systemu Windows są uruchomione.
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Jeśli wskazane usługi były wyłączone, to po ich uruchomieniu sprawdź, czy błąd 0x80070002 został naprawiony. Jeśli zostały już włączone, spróbuj wykonać następujące czynności:
Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Dodatkowe możliwe działania w przypadku wystąpienia problemu podczas aktualizacji systemu:
Może to również być pomocne: aktualizacje systemu Windows 10 nie są instalowane, naprawianie błędów usługi Windows Update.
Błąd 0x80070002 może również wystąpić w innych przypadkach, na przykład podczas rozwiązywania problemów, podczas uruchamiania lub instalowania (aktualizacji) aplikacji sklepu Windows 10, w niektórych przypadkach podczas uruchamiania i próby automatycznego przywrócenia systemu (częściej Windows 7).
Możliwe kierunki działania:
Być może są to wszystkie sposoby na naprawienie błędu 0x80070002, które mogę w tej chwili zaoferować. Jeśli masz inną sytuację opisz szczegółowo w komentarzach dokładnie jak i po czym pojawił się błąd, postaram się pomóc.
