Użytkownicy Windows 8 i 8.1 dość często napotykają różne problemy podczas próby pobrania i zainstalowania aplikacji ze sklepu Windows 8.1, na przykład aplikacja nie pobiera się i pisze, że jest odrzucona lub opóźniona, nie uruchamia się z różnymi błędami, a tak jak.
Ten przewodnik zawiera jedne z najskuteczniejszych rozwiązań, które mogą pomóc w przypadku problemów i błędów podczas pobierania aplikacji ze sklepu (odpowiednie nie tylko dla Windows 8.1, ale także dla Windows 8).
Wersje systemu Windows, o których mowa, mają wbudowany program WSReset, który jest specjalnie zaprojektowany do resetowania pamięci podręcznej sklepu Windows, co w wielu przypadkach może pomóc rozwiązać typowe problemy i błędy: gdy sklep Windows zamyka się lub nie otwiera się, pobrane aplikacje nie uruchamiają się lub pojawiają się błędy uruchamiania aplikacji.
Aby zresetować pamięć podręczną sklepu, naciśnij klawisze Windows + R na klawiaturze i po prostu wpisz wsreset w oknie Uruchom i naciśnij Enter (komputer musi być podłączony do Internetu).
Zobaczysz małe okno pojawiające się i znikające szybko, po czym Sklep Windows zostanie automatycznie zresetowany i załadowany, który otworzy się z już zresetowaną pamięcią podręczną i być może bez tych błędów, które uniemożliwiły jego działanie.
Firma Microsoft ma własne narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows dostępne pod adresem http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/what-troubleshoot-problems-app (link do pobrania znajduje się w pierwszym akapicie).
Po uruchomieniu narzędzia rozpocznie się automatyczna korekcja błędów, w tym, jeśli chcesz, możesz zresetować ustawienia sklepu (w tym pamięć podręczną i licencje, tak jak w poprzedniej metodzie).
Na koniec pracy zostanie wyświetlony raport o tym, jakie błędy zostały znalezione i czy zostały naprawione – możesz spróbować ponownie uruchomić lub zainstalować aplikacje ze sklepu.
Bardzo często błędy podczas pobierania i instalowania aplikacji Windows 8 wynikają z faktu, że na komputerze nie działają następujące usługi:
Jednocześnie nie ma bezpośredniego związku między pierwszymi dwoma a sklepem, ale w praktyce umożliwienie automatycznego uruchamiania tych usług i ponowne uruchomienie komputera często rozwiązuje problemy, gdy instalacja aplikacji Windows 8 ze sklepu kończy się niepowodzeniem z „przełożonym” lub inny komunikat lub sam sklep się nie uruchamia .
Aby zmienić opcje uruchamiania dla usług, przejdź do Panelu sterowania – Narzędzia administracyjne – Usługi (lub możesz nacisnąć Win + R i wprowadzić services.msc), znaleźć określone usługi i dwukrotnie kliknąć nazwę. W razie potrzeby uruchom usługę i ustaw pole „Typ uruchomienia” na „Automatyczny”.
Jeśli chodzi o zaporę, możliwe jest również, że ona lub twoja własna zapora blokuje dostęp do Internetu przez sklep z aplikacjami, w tym przypadku standardową zaporę można zresetować do ustawień domyślnych, a zaporę innej firmy można wyłączyć i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
