Jednym z typowych problemów z Internetem w Windows 10, 8.1 i Windows 7 jest komunikat, że sieć nie jest dostępna dla Internetu, a po uruchomieniu rozwiązywania problemów – albo „Serwer DNS nie odpowiada”, „Ustawienia komputera są skonfigurowane poprawnie , ale serwer DNS urządzenia lub zasobu nie odpowiada” lub „System Windows nie może skontaktować się z urządzeniem lub zasobem (podstawowym serwerem DNS)”.
W tym przewodniku szczegółowo opisano, co można zrobić, jeśli na liście problemów wykrytych podczas diagnozowania problemów z połączeniem internetowym pojawia się informacja, że serwer DNS nie odpowiada.
Przede wszystkim o kilku najprostszych podejściach, które mogą pomóc w szybkim rozwiązaniu problemu „serwer DNS nie odpowiada” i których nie należy lekceważyć:
Pamiętaj, że problem może leżeć po stronie Twojego dostawcy usług internetowych: czasami tak się dzieje i zazwyczaj rozwiązują go w określonym czasie.
Jeśli wszystkie twoje urządzenia są połączone przez jeden router Wi-Fi, a Internet jest tracony na wszystkich w tym samym czasie, jest to kolejny argument przemawiający za tym, że dostawca ma problem (ale czasami z ustawieniami routera Wi-Fi ).
Serwer DNS służy do umożliwienia przeglądarce przetłumaczenia adresów stron internetowych na ich adresy IP. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z serwerem DNS przeglądarka może nie otwierać żadnych witryn. Może się tak zdarzyć z różnych powodów: czasami występują problemy po stronie dostawcy, czasami jest coś nie tak z ustawieniami sieci na komputerze.
Jeśli poprzednie podejścia nie przywróciły sieci do pracy, spróbuj ręcznie ustawić serwer DNS dla połączenia internetowego, a jeśli jest już ustawiony, wręcz przeciwnie, ustaw parametry na automatyczne odbieranie.
Jak to zrobić:
W większości przypadków te kroki są wystarczające, aby naprawić sytuacje, w których wbudowane rozwiązywanie problemów z siecią zgłasza problemy z serwerem DNS, takie jak „System Windows nie może skontaktować się z urządzeniem lub zasobem”.
Zwykle jedna z sugerowanych już metod pomaga rozwiązać problem i przywrócić normalne działanie Internetu. Jeśli to nie pomoże w twoim przypadku, spróbuj:
Na wszelki wypadek dwa dodatkowe, bardziej ogólne przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów: Internet nie działa w systemie Windows 10, Internet nie działa na komputerze za pośrednictwem kabla lub routera.