W Stanach Zjednoczonych twórcy Genshin Impact będą zobowiązani zapłacić grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów oraz zamknąć darowizny na rzecz gry dla dzieci poniżej 16 roku życia.
Chiński HoYovers, twórca Genshin Impact, zgodził się zapłacić karę w wysokości 20 milionów dolarów w ramach porozumienia osiągniętego z amerykańską Federalną Komisją Handlu (FTC). Firma jest oskarżana o oszukiwanie dzieci, nastolatków i graczy w innym wieku, aby wydawali setki dolarów na zakupy w grach, mając niewielkie szanse na wygranie cennych nagród.
Autorom Genshin Impact zarzuca się także naruszenie ustawy COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), która reguluje gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych dzieci poniżej 13 roku życia w Internecie. FTC utrzymuje, że strategia marketingowa HoYoverse jest celowo skierowana do dzieci. Dlatego firma musi zablokować w Stanach Zjednoczonych możliwość dokonywania zakupów w swoich projektach użytkownikom poniżej 16 roku życia bez zgody rodziców.
W skardze komisji zauważono również, że HoYoverse „wprowadził użytkowników w błąd” co do szans na wygranie rzadkich przedmiotów w systemie gacha. Według przedstawicieli FTC „zawiły system wirtualnej waluty” został skonfigurowany w taki sposób, że nie można było uzyskać wiarygodnych informacji na temat przewidywanych kosztów zdobycia rzadkiego przedmiotu w Genshin Impact.
Warto tutaj zauważyć, że współczynniki wypadania wszystkich losowych przedmiotów lub postaci (w tym gwarantowane nagrody za kamienie milowe) we wszystkich projektach HoYoverse są wyraźnie wymienione na odpowiedniej stronie dołączonej do każdego banera. Dlatego też twierdzenia FTC w tej sytuacji mogą wywołać zamieszanie wśród fanów Genshin Impact, Honkai: Star Rail i Zenless Zone Zero.
Proponowana przez amerykański departament uchwała zobowiąże HoYoverse do otwarcia możliwości bezpośredniego zakupu lootboxów za prawdziwe pieniądze, z pominięciem obowiązkowego etapu przewalutowania z jednej wirtualnej waluty na drugą.
Ponadto twórcy Genshin Impact będą odtąd zobowiązani do podawania informacji dotyczących szans na otrzymanie nagród i kursu wymiany „wielopoziomowej waluty w grze” bez żadnych zniekształceń, a także do usuwania danych osobowych użytkowników poniżej 13 roku życia roku życia bez zgody rodziców. Orzeczenie wymaga zatwierdzenia przez sędziego federalnego i nie weszło jeszcze w życie.