W zeszłym roku Stany Zjednoczone zaostrzyły sankcje technologiczne wobec Chin i kilku innych krajów. Między innymi wstrzymało to dostawy flagowych kart graficznych do gier Nvidia GeForce RTX 4090 i procesorów graficznych do nich do Celestial Empire. W rezultacie dotknęło to również tych, którym udało się wcześniej kupić te karty graficzne – teraz nie mogą otrzymać serwisu gwarancyjnego. Producenci oferują jedynie zwrot pieniędzy, a nie naprawę.
Wielu producentów kart graficznych ma swoje siedziby na Tajwanie. Znajdują się tam również ich centra serwisowe. Wysłanie tam karty graficznej na gwarancję skutkuje tym, że naprawiony akcelerator graficzny nie zostanie zwrócony właścicielowi. Marki nie mogą wysyłać odnowionych kart z powrotem do Chin ani Hongkongu z obawy przed wtórnymi sankcjami ze strony Stanów Zjednoczonych. W rezultacie właściciel karty otrzymuje po prostu pełny zwrot pieniędzy za zakupiony RTX 4090.
Każde roszczenie gwarancyjne związane z kartą RTX 4090 może się różnić. Jedna karta graficzna może wymagać mniej skomplikowanych napraw, takich jak wymiana wentylatora lub uszkodzonego złącza zasilania. Podobną usługę można wykonać na terenie Chin kontynentalnych bez konieczności wysyłania produktu do producenta na Tajwanie. Jeśli jednak dojdzie do konieczności wymiany procesora graficznego lub układów pamięci, to właśnie w tym miejscu zaczynają się trudności. Lokalne centrum serwisowe może nie mieć dostępnego zapasowego procesora graficznego AD102-300 lub chipsetu pamięci. W takim przypadku naprawa karty graficznej staje się po prostu niemożliwa.
„Niedawno jeden z właścicieli zepsutego GeForce RTX 4090 skontaktował się z dystrybutorem w celu uzyskania serwisu gwarancyjnego. Ten ostatni przyjął kartę, ale zaoferował właścicielowi pełny zwrot jej kosztów. Konsument zapytał, dlaczego nie może po prostu wymienić karty graficznej, skoro RTX 4090 jest nadal dostępny w sklepach detalicznych. Według dystrybutora karty znajdujące się w magazynach sprzedawców detalicznych należą już do niego i nie należy spodziewać się nowych dostaw RTX 4090 do Hongkongu. Po kilkudniowych negocjacjach właściciel karty przyjął ofertę dystrybutora dotyczącą pełnego zwrotu pieniędzy za uszkodzoną kartę graficzną. Otrzymał także dodatkowy rabat na zakup specjalnej karty graficznej GeForce RTX 4090D” – pisze HKEPC.
Problemy serwisowe nie mają wpływu na kartę GeForce RTX 4090D, która może być importowana i eksportowana na rynek globalny. Głównym źródłem trudności w serwisowaniu zwykłego RTX 4090 jest jego procesor graficzny, a nie cała karta graficzna. Niestety, lokalne chińskie centra serwisowe po prostu nie miały czasu na zaopatrzenie się w wystarczającą ilość układów graficznych AD102-300 do przyszłych napraw.
Gracze w krajach dotkniętych ograniczeniami dostaw RTX 4090 mają do wyboru kilka opcji. Zwykły zwrot pieniędzy może nie być najbardziej idealnym rozwiązaniem, ponieważ w zasadzie pozbawia właściciela karty graficznej. Konsument ma jednak prawo zakupić model RTX 4090D lub wybrać nieco słabszy RTX 4080 Super, który również nie podlega ograniczeniom sprzedaży.
Źródła:
WideoKardz hkepc.com Komentarz ( ) Wieczorne 3DNews W każdy dzień powszedni wysyłamy podsumowanie wiadomości bez żadnych bzdur i reklam. Dwie minuty na przeczytanie – i jesteś świadomy głównych wydarzeń. Powiązane materiały Cios dla Intela i AMD: Chiny zobowiązały operatorów telekomunikacyjnych do porzucenia zagranicznych procesorów do 2027 roku Produkcja rosyjskiej elektroniki jest zagrożona – chińskie banki zaczęły blokować płatności za komponenty Zaostrzenie amerykańskich sankcji nie przeszkodzi Nvidii w dostarczaniu kart graficznych GeForce RTX 4090D do Chin Windows 10 znów zyskuje na popularności wśród użytkowników Steama, a angielski nie jest już najpopularniejszym językiem Jensen Huang prezentuje najpotężniejszy chip na świecie w nowej skórzanej kurtce za 8990 dolarów ASRock wypuszcza niskoprofilową kartę Radeon RX 550 z siedmioletnim układem graficznym Polaris