Po obowiązkowej aktualizacji oprogramowania układowego wydanego przez Google w zeszłym miesiącu, właściciele Smart Watch Fitbit Versa 3 i Sense narzekają na gwałtowny spadek ich autonomii – zanim ładunek baterii wystarczy na okres dwóch do sześciu dni, a teraz Godziny muszą być ładowane każdego dnia. W oficjalnym powiadomieniu dla konsumentów Google zauważa, że aktualizacja oprogramowania układowego „zmniejszy ryzyko akumulacji baterii i zmniejszy jego pojemność”.
Według Google aktualizacja oprogramowania układowego doprowadzi do faktu, że bateria będzie działać „w krótszych odstępach czasu między ładowaniem, a [użytkownicy] może wymagać coraz częściej ładowania [ich] urządzeń”. Jednak dla użytkowników inteligentnych zegarków istnieje duża różnica między częstszym ładowaniem a codziennymi ćwiczeniami. Wielu użytkowników wybrało zegarki Fitbit dla dobrej autonomii.
W ubiegłym miesiącu właściciele Fitbit Versa 3 i Sense zaczęli otrzymywać powiadomienie o potrzebie aktualizacji oprogramowania układowego w celu zapobiegania akumulatorom. Stwierdzono, że aktualizacja oprogramowania „zmniejszy ryzyko przegrzania baterii i zmniejszy jego pojemność”. Przywiązani użytkownicy, którzy według Google „ograniczona ilość” również mieli prawo ubiegać się o rekompensatę w wysokości 50 USD.
Po zaktualizowaniu oprogramowania użytkownicy zaczęli zgłaszać, że ich urządzenia, które kiedyś działały od 2 do 6 dni, są teraz ledwo utrzymywane. Uważają, że takie zmniejszenie autonomii sprawiło, że ich urządzenia bezużyteczne. Właściciele zegarka nie są również zadowoleni z proponowanej rekompensaty w wysokości 50 USD.
Zmokanie urządzeń Fitbit jest dalekie od izolowanego przypadku. Niedawno firma została ukarana grzywną w wysokości 12 milionów dolarów z powodu przegrzania akumulatorów w swoim zegarku Ionic, w wyniku czego 78 użytkowników otrzymało oparzenia. Tymczasem pozew złożony w 2022 r. Stwierdza, że problem przegrzania nie ogranicza się do jonowego, ale wpływa również na Versa Lite, Versa 2, Fitbit Blaze, Inspire, Inspire 2, Sense i Versa 3.
Ostatnia aktualizacja Fitbit Versa 3 i Sense Clock, która gwałtownie zmniejszyła autonomię gadżetów, w rzeczywistości potwierdza sprawiedliwość zarzutów. Kolejnym pośrednim dowodem problemu niebezpiecznego przegrzania baterii jest najnowsza aktualizacja oprogramowania układowego, która ogranicza wydajność baterii smartfona Google Pixel 4A – również z powodu przegrzania.
Według plotek wszystkie przyszłe gadżety Fitbit zostaną wyprodukowane tylko w kategorii urządzeń śledzących fitness, chociaż Google temu zaprzecza. Firma pochłonęła Fitbit w 2019 roku i od tego czasu konsekwentnie zmniejszała produkcję nowych modeli, a teraz w końcu postanowiła porzucić tę markę na inteligentne godziny. Ostatnie modele obserwacji Fitbit to Versa 4 i Sense 2, wydane w 2022 roku. Oferowali mniej funkcji niż Pixel Watch, ale mieli więcej autonomii, pracowali z urządzeniami iPhone’em i Androidem i były znacznie tańsze.
