Jeden użytkownik Reddita i jeden użytkownik na forach Quasarrzone zgłosili wypalenie procesorów AMD Ryzen 7 9800X3D. W obu przypadkach wykorzystano płytę główną MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI – firma MSI obiecała zbadać incydent.
Dwóch właścicieli AMD Ryzen 7 9800X3D, najlepszych procesorów do gier na rynku, opublikowało zdjęcia procesora i gniazda AM5 z spalonymi stykami. Według jednej wersji procesory zostały nieprawidłowo zamontowane w gniazdach – styki nie wszędzie stykały się ściśle, co powodowało zwarcie.
Źródło obrazu: quasazone.com
Inna możliwość została wcześniej ogłoszona przez MSI: konsumenckie procesory AMD Ryzen mają kwadratowy kształt, co utrudnia ich nieprawidłową instalację. Prawdopodobnie taki był scenariusz incydentu z procesorem użytkownika Reddita – poinformował on, że maszyna nie przeszła testu POST. Kolejnym godnym uwagi szczegółem, który widać na zdjęciu, są plastikowe krawędzie gniazda procesora na płycie głównej, które wydają się być uszkodzone, a wystający plastik może uniemożliwić użytkownikom prawidłową instalację procesorów. Jeśli rzeczywiście tak jest, to możemy mówić o wadliwej partii MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI z wadliwymi gniazdami.
„Niedawno otrzymaliśmy zgłoszenie konsumenckie wskazujące na uszkodzenie procesora AMD Ryzen 7 9800X3D na płycie głównej MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI. W MSI jesteśmy w pełni zaangażowani w jakość naszych produktów i rozpoczęliśmy dochodzenie w sprawie tego incydentu” – czytamy w krótkim oświadczeniu MSI.
