Megafon ponownie podniósł ceny i zmienił warunki taryf, ale nie ostrzegał FAS

Redaktor NetMaster
Redaktor NetMaster
3 min. czytania

Operator telekomunikacyjny Megafon podniósł ceny komunikacji o 20 % i zmienił warunki usług. Operator zaczął powiadomić o tym subskrybentów o tym od końca stycznia. Rok wcześniej, w lutym, firma dotarła w ten sam sposób – zmieniła warunki usług i podniosła ceny średnio o 10 %.

Jak powiedział Vedomosti, gdy jeden z subskrybentów w Moskwie, na taryfie „Włącz! Przekazał „zmiany wprowadzone w życie 12 lutego, a opłata miesięczna wzrosła o 20 % do 714 rubli. Dwóch subskrybentów megafonów na terytorium Krasnodar stwierdziło, że na taryfie osobistej miesięczny koszt usług mobilnych wzrośnie o 20 % – do 795 rubli od 17 lutego i do 18 % do 696,2 rubli od 25 lutego.

Megafone zwiększa również koszty dodatkowych usług. Według strony internetowej operatora od 17 lutego opłata za korzystanie z kina online Megakino wzrośnie o 100 rubli do 399 rubli miesięcznie. Niepożądana usługa kontaktowa czarna lista wzrośnie o połowę – do 3 rubli dziennie, a koszt wywołania połączenia wzrośnie o 2 rubli i wyniesie 7 rubli na połączenie. Płatność za usługę „Wiem, kto połączenia plus” wzrośnie o 1,5 rubli do 5 rubli dziennie, „Zamień dźwięk” wzrośnie ceny o 2 rubli do 5 rubli dziennie i koszt Filtr SMS będzie wynosił 5 rubli dziennie (2 rubli więcej niż poprzednia cena).

Według przedstawiciela MegaFon subskrybenci mogą utrzymać wcześniejsze warunki świadczenia usług, wskazując na odpowiednie ustawienie na koncie osobistym na aplikacji lub na stronie internetowej operatora. Zauważył, że firma starannie monitoruje cechy konsumpcji usług komunikacyjnych przez klientów i, zgodnie z wynikami analizy, regularnie oferuje nowe usługi i produkty, w tym na podstawie poszczególnych profili konsumenckich.

FAS powiedział Vedomosti, że MegaFon nie poinformował wcześniej usługi o planowanym wzrostu taryf na usługi komórkowe, a zatem wniosek został wysłany do operatora. Departament zauważył, że po analizie ważności ekonomicznej wzrostu taryf i jeśli istnieją podstawy, usługa podejmie działania reakcji antymonopolowej. Zgodnie z zasadami świadczenia usług telefonicznych zatwierdzonych przez rząd rosyjski w grudniu 2014 r. Operator jest zobowiązany do powiadomienia subskrybentów co najmniej 10 dni przed zmianą obecnych taryf dotyczących usług.

Inni operatorzy zaczęli w tym roku podnieść ceny swoich usług, powiedział wcześniej. Wyjaśniają wzrost taryf z ogólnymi czynnikami gospodarczymi i rynkowymi, a także wzrost obciążenia regulacyjnego w branży. Według badań Nexign i TelecomDaily, w 2024 r. W Rosji średnia kontrola komunikacji mobilnej wzrosła o 4 % – do 391 rubli.

Dyrektor generalny TelecomDaily Denis Kuskov przewiduje wzrost taryfowy o 10-12 % w całym „Wielkim czwartym” („Beeline”, „MegaFon”, MTS itp.), Zauważając, że wzrost o 20 procent najprawdopodobniej wpłynie na ograniczoną liczbę subskrybentów z z tym archiwalne lub osobiste plany taryfowe. Dodał, że użytkownicy zawsze mają możliwość wyboru innego operatora, w tym Virtual (MVNO), który może oferować bardziej opłacalne taryfy.

Udostępnij ten artykuł