MSI wydało oświadczenie informujące swoich klientów, że jej systemy informatyczne zostały zaatakowane cybernetycznie.
Producent komponentów komputerowych nie wyjaśnił, jaka część jego infrastruktury sieciowej została zaatakowana przez hakerów i czy coś zostało skradzione, ale firma zaznaczyła, że wykryła anomalie w działaniu sieci wewnętrznej i uruchomiła odpowiednie mechanizmy ochronne. W szczególności firma MSI skontaktowała się z lokalnymi organami ścigania oraz ekspertami ds. cyberbezpieczeństwa.
W oświadczeniu producent komponentów komputerowych powiedział, że stopniowo przywracał do działania wszystkie swoje struktury sieciowe, a sam cyberatak nie miał znaczącego wpływu na jego działalność biznesową. Jednak firma wezwała konsumentów, aby nie pobierali BIOS-u ani żadnego innego oprogramowania marki MSI z nieznanych źródeł. Firma zdecydowanie zaleca pobieranie nowego oprogramowania układowego i oprogramowania tylko z oficjalnej strony internetowej.
Choć MSI nie określiło, czy osoba, która przeprowadziła cyberatak na serwery firmy, może wejść w posiadanie któregokolwiek z jej oprogramowania, zalecenia producenta wskazują na taką możliwość.