Bill Gates, współzałożyciel Microsoft Corporation, podzielił się na swoim blogu swoimi przewidywaniami dotyczącymi przyszłości sztucznej inteligencji i jej roli w naszym codziennym życiu. Gates wierzy, że w ciągu najbliższych 5 lat sztuczna inteligencja radykalnie zmieni sposób, w jaki korzystamy z komputerów i urządzeń mobilnych.
Według Gatesa już wkrótce nie będzie potrzeby używania oddzielnych aplikacji do różnych zadań. Zamiast tego będziemy mogli uzyskać dostęp do naszych urządzeń w zwykłym języku, a one będą mogły przetwarzać nasze żądania. Będzie to możliwe dzięki rozwojowi asystentów osobistych opartych na sztucznej inteligencji, które będą znacząco przewyższać dzisiejszą technologię.
Gates nazywa takie programy „agentami”. Przewiduje, że agenci ci nie tylko zmienią sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcję z komputerami, ale także radykalnie zmienią branżę oprogramowania. Będzie to największa rewolucja w informatyce od czasu przejścia od wprowadzania poleceń na terminalu komputerowym do korzystania z interfejsów graficznych.
Kluczowym aspektem wydajności agentów jest ich zdolność do rozpoznawania użytkownika jako jednostki. Im więcej o Tobie wiedzą, tym lepiej będą mogli przewidzieć Twoje potrzeby i Ci pomóc. „Są proaktywni, potrafią zaoferować rozwiązania, zanim o nie poprosisz. Działają za pośrednictwem aplikacji, z czasem udoskonalając się, zapamiętując Twoje działania oraz rozpoznając Twoje intencje i wzorce zachowań. Na podstawie tych informacji sugerują, czego ich zdaniem potrzebujesz, chociaż ostateczna decyzja zawsze należy do Ciebie” – pisze Gates.
Gates porusza także kwestię wpływu sztucznej inteligencji na opiekę zdrowotną, edukację, produktywność, rozrywkę i inne obszary naszego codziennego życia. Na przykład w służbie zdrowia agenci będą mogli pomagać w podstawowej diagnostyce segregacyjnej i doradztwie dotyczącym leczenia, a także pomagać pracownikom służby zdrowia w podejmowaniu decyzji. W edukacji agenci uzupełnią pracę nauczycieli, personalizując naukę dla uczniów i odciążając nauczycieli od rutynowych zadań. W obszarze produktywności agenci będą pomagać w różnych zadaniach, takich jak pisanie biznesplanów lub organizowanie spotkań. W rozrywce i zakupach agenci nie tylko będą wydawać rekomendacje, ale także pomogą w ich realizacji. Gates postrzega sztuczną inteligencję jako integralną część każdego aspektu naszej egzystencji.
Na swoim blogu Gates sugeruje również, że agenci będą kolejną dużą platformą w branży komputerowej. „Agenci będą mogli pomóc w niemal każdej działalności i każdej dziedzinie życia. W branży technologii komputerowych mówimy o platformach — technologiach, na których budowane są aplikacje i usługi. Android, iOS i Windows to platformy. Następną platformą będą agenci” – mówi Gates.
